Migrar cuentas de Microsoft 365 (M365) de un tenant a otro es un proceso que requiere una planificación cuidadosa y el uso de herramientas específicas para garantizar que los datos y las configuraciones se transfieran correctamente. Aquí te doy una visión general de los pasos principales involucrados:

1. Planificación

• Inventario de Datos y Usuarios: Haz un inventario de las cuentas de usuario, buzones de correo, archivos de OneDrive, sitios de SharePoint, y otros datos que necesiten ser migrados.
• Licencias: Asegúrate de que el nuevo tenant tenga suficientes licencias disponibles para todos los usuarios y servicios que se migrarán.

2. Preparación del Nuevo Tenant

• Configuración de Usuarios y Dominios: Configura los dominios en el nuevo tenant y crea los usuarios que recibirán los datos migrados.
• Autenticación e Identidad: Configura la autenticación y la sincronización de identidades si es necesario, especialmente si utilizas Azure AD Connect.

3. Migración de Cuentas

• Migración de Buzones de Correo: Utiliza herramientas como Microsoft’s Mailbox Migration Tool o Third-Party Tools como BitTitan o CodeTwo para migrar los buzones de correo. Estas herramientas te permiten transferir correos electrónicos, calendarios, y contactos de manera eficiente.
• Migración de OneDrive y SharePoint: Para migrar archivos y sitios, puedes usar SharePoint Migration Tool (SPMT) o herramientas de terceros que soportan la migración de datos a gran escala.
• Microsoft Teams: Migrar datos de Teams es más complejo y puede requerir herramientas especializadas. Las conversaciones de chat, pestañas, y archivos necesitan ser migrados con cuidado para mantener la integridad de los datos.

4. Post-Migración

• Verificación y Validación: Una vez que se haya completado la migración, verifica que todos los datos y configuraciones se hayan transferido correctamente. Pide a los usuarios que inicien sesión y confirmen que todo funciona como se esperaba.
• Redirección de Servicios: Configura cualquier redirección o reglas de reenvío que puedan ser necesarias para evitar la interrupción del servicio.
• Desmantelamiento del Tenant Antiguo: Una vez que estés seguro de que todo ha sido migrado con éxito, puedes comenzar a desmantelar el antiguo tenant.

5. Documentación y Soporte

• Documentación: Mantén un registro detallado del proceso de migración para referencia futura.
• Soporte Post-Migración: Asegúrate de que los usuarios tengan acceso a soporte para resolver cualquier problema que pueda surgir después de la migración.

La migración de cuentas de un tenant de M365 a otro es un proceso que requiere cuidado para minimizar la interrupción del servicio. Se recomienda realizar pruebas antes de la migración final para asegurarse de que todo funcionará sin problemas.