Cada vez más personas hacen llamadas sin usar la red celular tradicional. ¿La razón? Las llamadas por Internet son más económicas, versátiles y ofrecen mejor calidad en muchos casos. Si alguna vez hiciste una videollamada por WhatsApp, una llamada de voz en Messenger o hablaste por Zoom, ya usaste esta tecnología sin saberlo. En esta guía te explico qué son exactamente las llamadas por Internet, cómo funcionan y cómo puedes sacarles el máximo provecho.

1. ¿Qué son las llamadas por Internet?

Las llamadas por Internet, también conocidas como VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet), permiten realizar llamadas de voz o video utilizando una conexión a Internet en lugar de una línea telefónica tradicional.

Esto significa que la voz se convierte en datos digitales que viajan por la red, igual que un correo electrónico o un mensaje de WhatsApp. Gracias a esto, puedes hablar con alguien en cualquier parte del mundo sin pagar tarifas internacionales, siempre que ambos estén conectados a Internet.

2. ¿Qué necesitas para hacer una llamada por Internet?

Lo básico es contar con:

• Conexión a Internet: puede ser WiFi, datos móviles o conexión por cable.
• Un dispositivo compatible: celular, computadora, tablet o incluso teléfonos IP.
• Una app o servicio VoIP: como WhatsApp, Skype, Zoom, Telegram, Google Meet, entre otros.

Algunos servicios están diseñados solo para usuarios del mismo sistema (por ejemplo, FaceTime solo entre dispositivos Apple), mientras que otros permiten llamar a teléfonos fijos o móviles por una tarifa reducida (como Skype o Google Voice).

3. Ventajas de las llamadas por Internet

Las principales ventajas que han hecho popular esta tecnología son:

• Ahorro de dinero: muchas llamadas entre usuarios del mismo servicio son gratuitas, sin importar la ubicación.
• Mejor calidad de audio y video: si tienes buena conexión, la calidad puede superar a la de una llamada tradicional.
• Funcionalidad extra: compartir pantalla, grabar llamadas, realizar videollamadas, enviar archivos durante la conversación.
• Portabilidad: puedes usar el mismo número o cuenta desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar del mundo.

4. ¿Y las desventajas?

Aunque útiles, las llamadas por Internet tienen algunas limitaciones que debes conocer:

• Dependen completamente de la calidad de tu conexión: si tu Internet es inestable, el audio puede cortarse o haber retardo.
• Consumen datos móviles: si no estás conectado a WiFi, podrías gastar rápidamente tu plan de datos.
• Privacidad y seguridad: algunas apps no encriptan las llamadas, lo que podría representar un riesgo en redes públicas.

Por eso, es recomendable usar apps confiables y mantener tu software actualizado.

5. ¿Cómo elegir el mejor servicio de llamadas por Internet?

Depende de tus necesidades. Aquí algunos ejemplos:

• WhatsApp o Telegram: ideales para llamadas informales con amigos y familia.
• Zoom, Google Meet o Microsoft Teams: perfectos para reuniones laborales o videoconferencias.
• Skype o servicios VoIP profesionales (como 3CX o RingCentral): útiles si necesitas llamar a teléfonos fijos o gestionar comunicaciones empresariales.

Siempre verifica la compatibilidad del servicio con tus dispositivos y si tus contactos también lo usan.

Consejo práctico: Usa audífonos con micrófono

Para mejorar la calidad de tus llamadas, especialmente en videollamadas o conferencias, usa audífonos con micrófono. Esto evita ruidos de fondo, mejora tu voz y evita que el audio se retroalimente. También procura estar en un lugar tranquilo y con buena iluminación si usarás cámara.

Conclusión

Las llamadas por Internet han transformado la forma en que nos comunicamos: son más flexibles, accesibles y económicas. No necesitas ser un experto para aprovecharlas; con una buena conexión y la app correcta, puedes hablar con cualquier persona del mundo como si estuviera a tu lado. Anímate a usarlas más y descubre lo sencillo que es estar siempre conectado.